Olen saanut virheellisen tuotteen

Suuret pahoittelut ilmenneestä tuotevirheestä!

Jos toimituksestasi on puuttunut tuotteita tai olet saanut tuotteen väärän kokoisena, ilmoitathan siitä asiakaspalveluumme sähköpostilla info@silverjungle.fi.

Ilmoitathan virheestä heti sen huomattuasi, jotta voimme korjata tapahtuneen mahdollisimman pian.

Reklamaatiot

Reklamaatiotapauksissa pyydämme teitä olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme info@silverjungle.fi. Reklamaatiota koskevissa viesteissä on hyvä olla jo valmiina kuva/kuvia ongelmasta. Kuvia on hyvä olla useampi niin, että koko tuote näkyy ja lisäksi lähikuvia ongelmasta.

Jos olet pessyt tuotteen, kerrothan missä lämpötilassa ja pesuaineella tuote on pesty sekä oletko käyttänyt tuotteen kuivaamiseen kuivausrumpua.

Huomioithan, että emme korvaa tuotteita, jotka ovat vioittuneet tuotteen virheellisestä hoidosta, luonnollisesta- tai ulkoisesta kulumasta.

Tuotteet tulee tarkistaa kohtuullisessa ajassa tilauksen vastaanottamisesta. Emme käsittele reklamaatioita tuotteista, jotka on toimitettu asiakkaalle yli 6kk sitten.