Kotimyynti

Oletko kiinnostunut pitämään kutsut kotonasi tai vaikka perhekahvilassa?

Emännänalennusta saa vierasmäärän mukaan seuraavasti:

jos kutsuilla on vieraita 3-10 emännän alennus on -20% ja

jos vieraita on 11 tai enemmän alennus on -30%.

Voit jättää kotimyyjälle myös tilauksen, jolloin saat edullisemmat toimituskulut.

 Lähimmän kotimyyjän löydät täältä:

Kotimyyjä Sähköposti Puhelinnumero FB-ryhmä Toiminta-alue
Sabina Gädda sabina.gadda@silverjungle.fi 040-5841425 Silverjungle, kotimyyjä Sabina Uusimaa
Eveliina Hamkar eveliina.hamkar@silverjungle.fi 0401799132 Silverjungle / Eveliina Äänekoski ja Keski-Suomi
Laura Takala laura.takala@silverjungle.fi 0443730164 Silverjungle, kotimyyjä Laura Salo, Somero ja lähialueet
Veronica Joskitt veronica.joskitt@silverjungle.fi 0503229660 Silverjungle with Veronica Pohjanmaa ja Kokkolan seutu
Anne Järvenpää anne.jarvenpaa@silverjungle.fi 0443176244 Silverjungle - Anne Järvenpää Etelä-Savo/Etelä-Karjala/Päijät-Häme
Tiia Puolatie tiia.puolatie@silverjungle.fi 0503448781 Silverjungle - kotimyyjä Tiia (Kouvola) Suur-Kouvola ja Kymenlaakso
Anne Manninen anne.manninen@silverjungle.fi 0503753332 Annen Silverjungle lasten ja naistenvaatemyynti Etelä-Karjala ja Varkaus
Susanna Luoto susanna.luoto@silverjungle.fi 0505740597 Silverjungle Susanna Luoto Loimaa ja lähialueet
Karoliina Käyhkö-Leppänen karoliina.kayhko@silverjungle.fi 0440603744 Karoliinan Silverjungle Turun seutu
Heli Krankkala heli.krankkala@silverjungle.fi 0503600670
Riikka Inkeroinen riikka.inkeroinen@silverjungle.fi 0451377795 Silverjungle Riikka Jyväskylä ja lähiympäristö
Hanna-Maria Kuivalainen hanna-maria.kuivalainen@silverjungle.fi 0414652786 Silverjungle - Joensuun seutu Pohjois-Karjala
Anu Piirainen anu.piirainen@silverjungle.fi 0451113206
Miia Sjöman miia.sjoman@silverjungle.fi 0456398146 Miian Silverjungle-ryhmä Pohjois-Satakunta- Porin alue - Länsi-Pirkanmaa - Etelä-Pohjanmaa
Kaisa Mastokangas kaisa.mastokangas@silverjungle.fi 0407387656 Kaisa & Silverjungle Keski-ja Pohjois-Pohjanmaa
Johanna Kolehmainen johanna.kolehmainen@silverjungle.fi 0407544846 Hyvinvointi Ranch Huminalehto Etelä-Lappi
Merita Vainio merita.vainio@silverjungle.fi 0452793757 Slílverjungle Merita Vainio Kymenlaakso
Terttu Raappana terttu.raappana@silverjungle.fi 0407283532 Pohjois-Pohjanma
Anni Kemppainen anni.kemppainen@silverjungle.fi 044 3581782 Anni Silverjungle Kuopio
Eeva Heikka


Kaisa Malin

eeva.heikka@silverjungle.fi

kaisa.malin@silverjungle.fi

0503759038

0405784909

Silverjungle kotimyyjä Eeva

IG: silverjungle.kaisa

Hyvinkää ja Uusimaa

Hausjärvi ja lähialueet


AW22 DROP1

AW22 DROP1

10,00 €
SS22 DROP2

SS22 DROP2

10,00 €
SS22 Drop1

SS22 Drop1

15,00 €
AW21 DROP2

AW21 DROP2

10,00 €
AW21 DROP1

AW21 DROP1

10,00 €
SS21 DROP4

SS21 DROP4

5,00 €
SS21 DROP3

SS21 DROP3

10,00 €
SS21 DROP2

SS21 DROP2

10,00 €
SS21 DROP1

SS21 DROP1

10,00 €
DROP leopardi

DROP leopardi

10,00 €
AW20 DROP6

AW20 DROP6

5,00 €
AW20 DROP5

AW20 DROP5

5,00 €
AW20 DROP4

AW20 DROP4

5,00 €
AW20 DROP3

AW20 DROP3

5,00 €
AW20 DROP2

AW20 DROP2

5,00 €
AW20 DROP 1

AW20 DROP 1

15,00 €
Mallikappale 15

Mallikappale 15

15,00 €
Mallikappale 5€

Mallikappale 5€

5,00 €
Mallikappale 13 €

Mallikappale 13 €

13,00 €
Mallikappale 2€

Mallikappale 2€

2,00 €
Mallikappale 17 €

Mallikappale 17 €

17,00 €
Mallikappale 9 €

Mallikappale 9 €

9,00 €
Mallikappale 7 €

Mallikappale 7 €

7,00 €
Mallikappale 14 €

Mallikappale 14 €

14,00 €
Mallikappale 11 €

Mallikappale 11 €

11,00 €
Mallikappale 12 €

Mallikappale 12 €

12,00 €
Mallikappale 10€

Mallikappale 10€

10,00 €
Mallikappale 8 €

Mallikappale 8 €

8,00 €
Mallikappale 6€

Mallikappale 6€

6,00 €
Mallikappale 4€

Mallikappale 4€

4,00 €
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot ja asiakaspalaustusohjeet Silverjungle- verkkokaupassa ja kotikutsuilla.

Toiminta ja toimitustavat

Asiakaspalvelumme ja tilaustenkäsittelymme tavoitat sähköpostitse: info@silverjungle.fi

Tilaukset pyrimme postittamaan viimeistään viiden arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta, poikkeustilanteissa ilmoitamme toimitusajat verkkokaupan etusivulla.  Silverjungle ei kuitenkaan vastaa yhteistyökumppaneinaan toimivien yritysten toiminnasta johtuvista viivästyksistä.

Käytämme lähetysten toimittamiseen Matkahuollon Lähellä-pakettia, jolloin toimituskulut paketin koosta riippumatta ovat 7.50€/tilaus. Kotimyyjän kautta on eri toimituskulut. Paketit toimitetaan asiakkaan valitsemaan noutopisteeseen. Pientoimitusmaksu/kirjelähetys on 3,50€/tilaus. Pientoimituksella on mahdollista tilata yksittäiset pipot, lasten trikooleggarit ja t-paidat. Pientoimitus tulee suoraan asiakkaan postilaatikkoon kannettuna.

Asiakkaan on mahdollista valita myös toimitus Postin kautta jolloin toimituskulu on 9,90€/tilaus.

Pidätämme oikeuden toimittaa paketti kirjeenä.

Paketin voi myös noutaa maksutta toimipisteestämme, joka sijaitsee Riihimäellä, osoitteessa POhjoinen asemakatu 3/Veturitallit/pilttuu 3. Säilytämme noutopaketteja 12kk tilauspäivästä, jonka jälkeen tilaukset peruuntuvat täysin kuluin.

Varmistathan, että tilaukselle annettu sähköpostiosoite on oikein, tilausvahvistus lähetetään annettuun sähköpostiosoitteeseen. Tilausta koskevissa asioissa otamme yhteyttä asiakkaaseen sähköpostitse.

Jos tilattu tuote on loppunut varastosta, ilmoitamme tästä asiakkaalle ja hyvitämme summan tilauksen maksutavaksi valitulle maksutavalle.

Maksutavat

Tällä hetkellä maksutapana kuluttajille on Klarna, joka sisältää verkkopankkimaksut, laskun, osamaksun ja luottokorttimaksut. Huomioithan, että jos valitset maksutavaksi Klarna-laskun, teet sopimuksen ulkopuolisen laskuttajan kanssa eikä Silverjungle näe sopimuksenne sisältöä. Jos sinulla on kysyttävää laskustasi otathan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun 09-42599771

 

Alennuskoodit ja lahjakortit

Lahjakortit ja alennuskoodit ovat kertakäyttöisiä. Niitä ei hyvitetä rahaksi tai uudeksi lahjakortiksi, jos osa jää tilauksen yhteydessä käyttämättä, tai mikäli tilaus palautetaan.

Koodi syötetään sille varattuun kenttään "alennuskoodi" ja tallennetaan. Huomioithan, että koodeja ei voi yhdistää, verkkokauppa sallii vain yhden koodin per tilaus.

Huomioithan, että alennuksen tulee näkyä tilauksen lopullisessa summassa! Ongelmatapauksessa ota yhteyttä asiakaspalveluun info@silverjungle.fi). Jos alennuskoodin kanssa on ongelmia eikä kauppa jostain syystä hyväksy koodia, otathan meihin yhteyttä ENNEN kuin maksat tilauksen!

Alennuksia emme myönnä emmekä hyvitä jälkikäteen.

Jos alennuksen saamiseksi edellytetään jotain summaa, huomioithan että alennuksen menettää jos palautuksen jälkeen summa ei enää täyty, ja alennuksen osuus vähennetään palautettavasta summasta.

Toimituskulut

Toimituskulut, verkkokaupasta suoraan tilattuna, ovat asiakkaan valinnan mukaan Matkahuollon kautta 7,50€/tilaus, pientoimitus 3,50€/tilaus tai Postin kautta 9,90€/tilaus. Yli 150€ tilauksille Matkahuollon toimituskulut ovat 0€.

Jos tilauksen summa jää alle 150€ mahdollisten tuotepalautusten jälkeen, joudumme perimään toimituskulut (vähennetään hyvityksestä).

Nouto toimipisteestämme Riihimäeltä on ilmainen.

Huomioithan, että matkahuolto ja posti säilyttää paketteja 7vrk. Tämän jälkeen paketti palautuu takaisin lähettäjälle. On asiakkaan velvollisuus noutaa paketti ajoissa noutopisteestä. HUOM! Paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus. Postista/matkahuollosta noutamattomien pakettien kulut laskutamme asiakkaalta 10€/tilaus , joka vastaa toimituskulujen ja muiden kulujen todellisia kustannuksia (kuluttajansuojalaki 6:14) . Ja lisäksi veloitamme mahdolliset uudelleenlähettämiskulut (toimitustavan mukaan).

Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan Suomen alueelle (manner-Suomi). Myös toimitus EU:n sisällä mahdollinen (14,90€/toimitus). 

Vaihto ja palautus

Tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske sukkia/sukkahousuja/alusvaatteita, mallikappaleita eikä emännänetu-tuotteita. Jokaista tilausta kohden on yksi maksuton palautus Matkahuollon kautta. Seuraavista palautuksista perimme palautuksen todellisen lähetyskulun (3-10€ riippuen paketin koosta.)

Vaihto-oikeus koskee vain saman tuotteen eri kokoon/väriin vaihtamista.

Sovithan vaihdon aina etukäteen asiakaspalvelun kanssa. Näin varmistamme, että haluamasi vaihtotuote on saatavilla.

Reklamaatiotapauksissa olethan yhteydessä aina ensin asiakaspalveluumme info@silverjungle.fi . Reklamaatiota koskevissa viesteissä on hyvä olla jo valmiina kuva/kuvia ongelmasta. Kuvia on hyvä olla useampi, niin että koko tuote näkyy ja lisäksi lähikuvia ongelmasta.

HUOM! Alennusmyyntien (kesä ja joulu) aikaan tehtyjen tilausten palautus on maksullista. Perimme palautuksesta käsittelykulun (3,50€) palautukseen jäävästä summasta, kun on käytetty Matkahuollon palautuskoodia, tai jos kyseessä on postin kautta tehty palautus emme hyvitä palautuksesta aiheutuneita kuluja.

Palautettavien/vaihdettavien tuotteiden on oltava myyntikuntoisia; käyttämättömiä, puhtaita, tuoksuttomia, pesemättömiä ja täysin uuden veroisia. Laput ovat oltava tuotteessa kiinni. Tarkastamme vaatteiden kunnon ennen maksun palautumista. Jos tuote ei ole palautusehtojen mukaisessa kunnossa, emme voi hyvittää tuotetta. Tällöin palautuksen voi lunastaa takaisin varastoltamme, joko noutamalla tai maksamalla postikulut.

Palautettava tuote on myös pakattava siististi palauttamista varten!

Asiakaspalautussopimus on VAIN matkahuollon kanssa. Palautus tehdään sopimustunnuksella:  9517324

Mikäli haluat palauttaa postin kautta, jää nämä kulut sinun maksettavaksi. HUOM! Emme lunasta postista postiennakolla lähetettyjä paketteja.

Asiakaspalautuksen mukana on oltava AINA tieto mitä tuotetta vaihdat/palautat, omat yhteystietosi ja tilauksesi tilausnumero. Puutteellisilla tiedoilla, tai ilman tietoja tulevia palautuksia emme käsittele!

Tilaustemme mukana ei automaattisesti tule erillistä vaihto/palautuslomaketta, ekologisten toimintaperiaatteidemme vuoksi pyrimme välttämään turhaa paperinkäyttöä. Voit käyttää tähän tilauksen mukana tulevaa lähetyslistaa tai tulostaa palautuslomakkeen "Tilauksesi on lähetetty"  sähköpostista. Lomakkeen löydät myös kirjautumalla omalle Silverjungle-tilillesi. Vaihtoehtoisesti voit kirjoittaa samat tiedot omalle paperille.

Hyvitämme rahat Klarnan kautta, hyvitys tehdään alkuperäiselle maksutavalle maksupalvelun kautta. 

Huomioithan, jos olet saanut tilauksesi toimituskuluitta alkuperäisen tilauksen oltua yli 150€, veloitamme tilauksesta toimitusehtojen mukaiset toimituskulut jos palautuksen jälkeen tilaamiesi tuotteiden loppusumma jää alle 150€. Samoin jos mahdollinen kampanja-alennus on edellyttänyt tiettyä ostomäärää joka ei enää palautuksen jälkeen täyty, menetät oikeuden kyseiseen alennukseen. Vähennämme näissä tapauksissa summan palautuksesta.

Jos olet tilatessasi valinnut toimitustavaksi kuluttoman noudon toimipisteestämme, tulee sinun itse toimittaa palautus/vaihtotuotteet meille, emme hyvitä tällöin palautuksesta aiheutuvia toimituskuluja.

Tuotteet tulee tarkistaa kohtuullisessa ajassa tilauksen vastaanottamisesta, emme käsittele reklamaatioita tuotteista jotka on toimitettu asiakkaalle yli 6kk sitten.

Palautusten käsittelyaika on noin 2-3 viikkoa. Käsittelemme palautukset saapumisjärjestyksessä, mutta huomioithan että palautus rekisteröityy järjestelmäämme vasta kun otamme palautuksen käsittelyyn. Kun palautus on käsitelty, lähtee siitä asiakkaalle sähköpostilla ilmoitus. Asiakkaalla tulee olla palautuskuitti/seurantatunnus asiakaspalautuksesta. Kuitin voi hävittää kun palautus on käsitelty.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta paketti ei aina onnistu saapumaan ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut Matkahuollon tai Postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus Matkahuoltoon tai Postiin. Ota myös yhteys meihin niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.

Asiakasrekisteri

Pidätämme oikeuden käyttää annettuja yhteystietoja omaan markkinointiimme. Asiakasrekisteristä sekä tietosuojastamme voit luke lisää verkkokauppamme alareunasta kohdasta Tietosuoja.